Staats-, regionale of lokale overheidsinstanties.
Denk bijvoorbeeld aan:
- Gemeentes;
- Provincies;
- Adviescolleges;
- Politie en brandweer.
In het kort: digitale toegankelijkheid - ook bekend als digitoegankelijkheid - is een verzameling van richtlijnen (78 om precies te zijn) die ervoor moeten zorgen dat een website, webshop of applicatie voor iedereen "gebruiksvriendelijk" is. Het heeft onder andere betrekking op kleurgebruik, lettergroottes, toetsenbordbediening en het beschrijven van afbeeldingen.
Deze richtlijnen zijn verplicht voor websites van (semi)overheden en wordt aangeraden voor andere instellingen, in bijvoorbeeld de zorgsector en het onderwijs.
Hoewel de digitoegankelijkheid als verplichting wordt opgelegd, zorgt het verbeteren ervan voor een verbreding van de klantgroep en heeft het een positief effect op de vindbaarheid, kwaliteit en conversie van een website.
Sinds 1 juli 2018 is het tijdelijk besluit ‘digitale toegankelijkheid overheid’ van kracht. In dat besluit is bepaald dat websites en mobiele apps van Nederlandse (semi)overheidsinstanties moeten voldoen aan de toegankelijkheidseisen. Hierover moet verantwoording worden afgelegd in een toegankelijkheidsverklaring.
Wat data op een rijtje:
Gelukkig bestaan er standaarden die helpen bij het toegankelijk maken van websites en apps. In de standaard voor digitoegankelijkheid staan afspraken en eisen voor de manier waarop websites en apps ontworpen, gebouwd en beheerd moeten worden. Die eisen zijn gebaseerd op jarenlang onderzoek en praktijkervaringen van mensen met een beperking. Volg je die eisen, dan weet je dus dat de website door alle bezoekers gebruikt kan worden.
In het algemeen nemen we bij diezit. deze regels al in acht. Zo houden we in de opstartfase rekening met het ontwerp van de gebruiksinterface. Tijdens de realisatie passen we standaarden toe en voor de livegang testen we de toegankelijkheid.
Recentelijk hebben we bijvoorbeeld de voorleesfunctie ingebouwd bij de websites die wij voor Leren en Werken hebben gebouwd.
Allereerst door aan de norm A + AA van het WCAG 2.1 te voldoen en ten tweede door een toegankelijkheidsverklaring te publiceren. Maar wat er dan in staat? Wat zijn die regels? Nou, denk bijvoorbeeld aan de volgende vereisten:
In totaal zijn er 78 succescriteria, waarvan de eerste 50 (niveaus A en AA) verplicht zijn.
Kort samengevat: elke overheidsinstantie, publieke instelling van algemeen belang en niet van commerciële aard, en samenwerkingen tussen dit soort partijen.
Denk bijvoorbeeld aan:
Website vallen in deze categorie als ze voldoen aan:
Wanneer het bedrijf (en dus de website) bestaat uit een of meerdere overheidsinstanties over publiekrechtelijke instellingen, dan val je in deze categorie. Het gaat om samenwerkingen die zijn opgericht met het specifieke doel om te voorzien in andere behoeften van algemeen belang.